Políticas de cancelación

Cancelaciones y Reembolsos: En Mariana Gasca, entendemos que los planes pueden cambiar. Deseamos que nuestros alumnos tengan flexibilidad, pero también necesitamos gestionar nuestro calendario de manera eficiente. Por ello, aplicamos las siguientes políticas de cancelación:

  1. Notificación Requerida:

    • Las cancelaciones deben realizarse con al menos 24 horas de anticipación respecto al horario de la clase programada. Esto permite que otros estudiantes puedan ocupar el espacio disponible.
  2. Procedimiento para Cancelar:

    • Para cancelar una clase, por favor envía un correo electrónico a info@mariianagasca.com o llama al +34 610 972 136
    • Las cancelaciones o reprogramaciones solo se consideran válidas una vez que hayas recibido una confirmación por nuestra parte.
  3. Reembolsos:

    • Las cancelaciones hechas con la antelación adecuada podrán optar por un reembolso completo o por la reprogramación de la clase sin costo adicional. Las cancelaciones hechas con menos de 24 horas de antelación no serán elegibles para un reembolso, pero se ofrecerá la posibilidad de reprogramar la clase con un cargo adicional del 50% del costo de la clase.
  4. No Shows:

    • Si no te presentas a una clase sin cancelar, o cancelas con menos de una hora de antelación, se te cobrará el costo completo de la clase. (Esta es la que pones tu y te pongo la que me gustaría abajo).

    • Si no te presentas a una clase sin cancelar, se te cobrará el costo completo de la clase.

  5. Clases en Paquete:

    • Para los alumnos que han comprado paquetes de clases, la cancelación sin el aviso adecuado o un «no show» resultará en la deducción de una clase del paquete sin posibilidad de reembolso o reprogramación.

Excepciones: Entendemos que pueden ocurrir emergencias. Si no puedes asistir a una clase por una emergencia médica o familiar, por favor comunícate con nosotros lo antes posible para discutir las opciones. Las excepciones se manejarán caso por caso.

Cambios en la Política de Cancelación: Nos reservamos el derecho de modificar nuestras políticas de cancelación en cualquier momento. Los cambios se comunicarán claramente a todos los estudiantes inscritos y se publicarán en nuestra página web.

Contacto: Si tienes preguntas sobre nuestras políticas de cancelación, no dudes en contactarnos a través de info@mariianagasca.com o al +34 610 972 136

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